AUTH REFERENCE

Akses akaun anda dalam tiga langkah ringkas

Masuk ke winway menggunakan butir e-mel dan kata laluan anda. Sistem keselamatan kami memastikan akun anda dilindungi setiap kali anda melawati, sama ada dari telefon mudah alih atau...

Kemasukan instan ke lobbyMeja langsung sedia bermainPengesahan dua faktor tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Akses akaun anda dalam tiga langkah ringkas

Apa yang dijangka semasa log masuk

Setelah anda memasukkan butir log masuk anda, anda akan dibawa ke dashboard akaun peribadi. Di sini anda melihat baki semasa, sejarah permainan terakhir dan kaitan deposit anda. Pilihan pembayaran tempatan anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tersedia dalam baris cip di atas meja permainan. Jika anda terputus tanpa sengaja, hanya log masuk semula dari halaman yang sama dan

kami akan memulihkan sesi anda dalam satu minit.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH BAYARAN TEMPATAN

Pembayaran yang anda gunakan setiap hari

Semua pilihan pembayaran di winway direka untuk pelanggan Malaysia. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tiba dalam beberapa minit. Pengeluaran diproses dalam masa yang sama...

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX
BANTUAN LOG MASUK

Sokongan ketika anda memerlukan bantuan

Pulihkan kata laluan Jika anda terlupa kata laluan anda, gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log...
Sokongan akaun 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel jika anda menghadapi sebarang isu...
Pengesahan identiti Log masuk pertama anda mungkin memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi undang-undang tempatan. Proses ini...
KEAMANAN DATA AKAUN

Perlindungan yang anda andalkan untuk setiap log masuk

Enkripsi peringkat bank

Semua log masuk dan data akaun dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit, sama dengan piawaian yang digunakan oleh institusi kewangan besar di Malaysia.

Pengesahan dua faktor

Pilih untuk membolehkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pihak ketiga. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terbongkar.

Pemantauan aktiviti langsung

Kami memantau setiap log masuk untuk aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara untuk perlindungan anda.

Penyimpanan data terenkripsi

Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan sokongan dan pematuhan peraturan.

Akses wilayah terkawal

Akaun winway hanya boleh diakses dari kawasan yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Percubaan log masuk dari lokasi yang tidak dibenarkan akan ditolak secara automatik.

Jurnal audit log masuk

Setiap log masuk dan aktivitas akaun direkodkan. Anda boleh melihat sejarah log masuk anda dalam tetapan akaun untuk memeriksa aktiviti yang tidak dikenali.

Jawapan pantas tentang kemasukan akaun

Klik butang 'Buka Akaun' di halaman utama. Isi borang pendaftaran dengan e-mel, kata laluan dan butir diri anda. Hantar borang dan akaun anda akan diaktifkan dalam beberapa saat. Anda boleh log masuk dengan serta-merta selepas itu.

Di halaman log masuk, klik 'Lupa Kata Laluan'. Masukkan e-mel anda yang berdaftar dan kami akan menghantar pautan pengesetan semula. Buka pautan itu, buat kata laluan baharu dan log masuk semula.

Ya. Gunakan butir log masuk yang sama di mana-mana peranti. Jika anda log masuk di desktop dan kemudian di mudah alih, kedua-dua sesi akan aktif tetapi tidak saling mempengaruhi. Deposit dan pengeluaran tetap kepada akaun yang sama.

Ya. Sambungan anda ke winway dienkripsi dengan SSL 256-bit tidak kira WiFi mana yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan ekstra semasa menggunakan rangkaian awam.

Sesi anda akan kekal aktif selama 30 hari ketidaktindakan. Jika anda tidak melakukan apa-apa, log masuk anda akan tamat dan anda perlu log masuk semula. Anda boleh memilih untuk membuang cache sesi secara manual dalam tetapan keselamatan akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan Akaun' dan pilih 'Tukar Kata Laluan'. Masukkan kata laluan lama anda, kemudian kata laluan baharu dua kali. Klik 'Simpan' dan kata laluan anda akan dikemas kini serta-merta.

Tidak, winway menggunakan e-mel anda sebagai pengecam log masuk unik. Setiap akaun terikat pada satu e-mel sahaja. Jika anda ingin menukar e-mel, hubungi sokongan pelanggan kami untuk pengesahan identiti pertama.